주식디비는 최근 반응을 중심으로 봅니다.
빠른 상담 연결에 유리합니다
최근 문의를 확인하면 상담자가 어떤 내용을 먼저 안내해야 할지 판단하기 쉽습니다. 관심이 식기 전에 자연스럽게 상담을 이어갈 수 있습니다.
신규 문의 확인
처음 문의한 사람에게는 기본적인 상담 방식과 확인 절차를 쉽게 안내하는 것이 좋습니다
재문의 확인
예전에 문의한 기록이 있다면 이전 관심 내용을 참고해 다시 안내할 수 있습니다.
주식DB는 단순히 많은게 좋은 것이 아닙니다. 누가 어떤 내용에 관심을 보였는지, 상담 가능성이 있는지, 최근 반응인지 구분되어 있어야 활용하기 좋습니다.
주식디비는 신뢰감이 생명입니다.
주식DB 활용 방법
신규 문의와 기존 문의를 나눠야 합니다
처음 문의한 사람과 다시 문의한 사람은 필요한 안내가 다를 수 있습니다. 그래서 문의 상태를 구분해 두면 상담이 훨씬 쉬워집니다.
신규 상담
처음 문의한 경우에는 서비스 안내와 상담 절차를 쉽게 설명하는 것이 좋습니다.
기존 상담
이전 기록이 있는 경우에는 관심 내용을 이어서 확인하는 방식이 자연스럽습니다.