주식DB는 상담 순서를 정하는 데 도움이 됩니다
최근 반응을 먼저 확인할 수 있습니다
오래전에 문의한 사람보다 최근에 유튜브 콘텐츠를 보고 반응한 사람이 상담으로 이어질 가능성이 더 높을 수 있습니다. 그래서 문의 시점과 반응 여부를 함께 확인하는 것이 좋습니다.
신규 문의 구분
처음 문의한 사람에게는 상담 방식, 확인 절차, 안내 가능한 내용을 쉽게 설명하는 것이 좋습니다.
재문의 구분
이전에 문의한 기록이 있다면 같은 설명을 반복하기보다 기존 관심 내용을 기준으로 자연스럽게 상담을 이어갈 수 있습니다.
유튜브주식디비 콘텐츠를 보고 들어온 문의는 관심 주제가 비교적 뚜렷한 경우가 많습니다. 어떤 사람은 특정 종목을 궁금해하고, 어떤 사람은 시장 전체 흐름이나 매매 타이밍을 궁금해할 수 있습니다.
주식DB 상담은 신뢰감 있게 해야 합니다
주식DB 활용 방법
문의 유형을 나누면 응대가 쉬워집니다
처음 문의한 사람과 다시 문의한 사람은 필요한 안내가 다를 수 있습니다. 또 특정 종목에 관심이 있는 사람과 전체 시장 흐름을 궁금해하는 사람도 상담 방향이 다를 수 있습니다.
신규 상담
처음 문의한 경우에는 상담 방식과 확인 절차를 쉽게 안내하는 것이 좋습니다.
기존 상담
이전 기록이 있는 경우에는 과거 관심 내용을 참고해 이어서 안내하는 방식이 자연스럽습니다.